11月2日下午，信阳申春工程管理有限公司负责人杨先生前往信阳市政务服务中心，将一面印有“为企业保驾护航正气浩然，给企业排忧解难克己奉公”的锦旗送到信阳市水利局审批室工作人员张萌手中，以表达在业务办理过程中所提供优质服务的由衷感谢。

据了解，今年6月份，该单位工作人员到信阳市水利局窗口递交了信阳市春河流域水污染治理防洪评价报告申请。窗口收到材料后于次日组织了专家进行审查，但审查后该单位迟迟未能按专家修改意见提交补正材料，影响了项目进度。信阳市水利局窗口多次电话督促，了解到该公司因内部原因无法按期提交补正材料。

为解决企业困难和诉求，确保项目早日落地，考虑到企业实际情况，信阳市水利局窗口主动对接问需，协助指导企业完成材料补正工作，保障企业需求的顺利解决，助力项目早投产、早见效。在整个审批服务过程中，工作人员以高效、严谨、便民的工作作风，赢得了企业的赞扬和高度评价。

信阳市水利局始终坚持“项目为王”理念，以企业需求为导向，持续推行“事前辅导—事中跟进—事后回访”服务模式，实时跟踪项目审批进度，及时掌握企业需求，积极协调、解决审批中的疑难问题，全力将“卡脖子”事项解决在前端，提升审批服务效能，切实保障项目建设、护航企业发展。

锦旗的背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策。下一步，信阳市水利局将深入贯彻落实党的二十大精神，聚焦工作重点抓改革，聚焦服务模式抓创新，聚焦营商环境抓效能，扎实做好服务项目建设的前沿阵地，实现审批流程“精准化”，重点项目落地“极速化”，为加速推进信阳市高质量发展提供坚强有力的服务保障。（郝昱玮 李泽昌 徐强）