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5月17日13时30分，上海轨道交通3号线中山公园站值班站长刘轶赟在站厅巡视的过程中，发现一位老人面色苍白，独自坐在轮椅上。刘站长环顾四周并未发现同行的亲友，便上前询问情况，乘客告知，他是独自出门的，并无家人陪同，但由于天气闷热，其心脏突感不适无法透气且四肢瘫软无力。刘站长听后立马将老人推至窗口通风，并为其擦拭身上冒出的冷汗，在询问老人能够服用保心丸后立马寻人取来让其服下，期间刘站长为了能让老人身体舒适些，不停为老人扇风擦汗。同时，他帮老人拨打了其儿子的电话，告知情况，等候老人儿子到来。老人在休息片刻后身体明显有所好转，面部也逐步有了血色，老人表示若不是刘站长及时发现和救助，自己可能已经一命呜呼了，现在自己已经不难受了，可以自己回家了，刘站长急忙说道:“今天大风蓝色预警，我怎么放心让您这位老人家独自回家呢？”过了没多久，老人的儿子赶到车站后，握着刘站长的手连声道谢，老人临走时还不忘说道：“刘站长，你真是个好人啊！”