2020年11月21日晚，一段两位男士在“女性主题火锅店”排队吃火锅，两男士排队近1小时吃火锅，却被商家以没女性陪同为由拒绝入内就餐的视频，在网络流传，引发网友广泛讨论。截至目前，该新闻话题阅读量已超过2亿。

排队男士之一刘先生，在接受采访时表示，在排队取号时，火锅店内的服务员并未告知，必须有女性陪同。排队近1小时后，刘先生两人才被火锅店员工拒绝进店用餐。

他认为商家的这种规定不合理，且认为用餐必须女性陪同的规定，是性别歧视。刘先生和朋友想强行进入火锅店用餐未果，最终，顾客与店家产生言语冲突，双方均报了警。

该火锅店负责人表示，他们是一家以女性为主题的火锅店，在前期宣传时也告知了大家，“就是希望女性能在一个和谐温馨的氛围内就餐，而不是像有的餐厅七八个男的在里面喝酒划拳、吆喝，这种感觉就不是特别好。”

对于网友质疑其炒作的问题，负责人表示，与顾客发生这样的事情，他们也始料未及，“我们也不希望发生不愉快的事，毕竟才开业，这也是一个负面(新闻)。”

该“女性主题火锅店”设置的“男性顾客只能在女性顾客陪同下，才能就餐”的要求，不仅让部分男性网友认为自己受到了歧视，部分女性网友也认为这个规则“让人不舒服”。

11月23日，锦江区合江亭市场监督管理所称，合江亭市场监督管理所已派员前往该火锅店进行检查。女神有约·火锅小馆店门口，确实设置了“男士贵宾请在女神邀约下入馆”的告示，目前已要求火锅店，将该告示进行撤除。

该商家这一规则，违反了《消费者权益保护法》第十六条“不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易”之规定，已要求商家停业整顿。

锦江区合江亭市场监督管理所表示，在以后的经营活动中，该商家不得再设置该消费条件。

11月23日，在事发现场女神有约·火锅小馆，该火锅店已经闭店，女神有约·火锅小馆门上，贴出的暂停营业的提示：本店今内部调试，暂停营业，营业时间另行通知。